平安产险苏州分公司护航广大车主五一平安出行

2023-5-6 16:58:53

 平安产险苏州分公司护航广大车主五一平安出行

4月29日至5月3日期间,平安产险苏州分公司开展“五一趣玩,平安守护”为主题的护航行动,为沿途返乡及外出的广大车主提供专业、暖心的服务体验,确保线上线下理赔服务不停歇。

 

 

据悉,分公司集合102名一线护航人员,组建7*24小时“平安守护者”护航小分队,为广大异地出行群众保驾护航,活动覆盖全辖机构,共设置7个护航站点,累计为3100辆车提供护航服务。理赔员吴宏亮客户上高速发现胎压不足,协助客户更换备胎先行前往维修店检查,确保无安全隐患后再旅游出行,为服务客户拥有安全的五一假期保驾护航,得到了客户的肯定与认可。理赔员杨杰在护航时,遇到了一名正在交警队处理事故的车主。车主在高速上发生双车事故,由于第一次出险,一时连自己的保险公司都忘记了。他主动上前了解情况,挨个拨打保险公司电话,最终查到该车主的投保公司并协助出险。在陪同处理事故期间,杨杰向车主介绍了苏州的旅游景点,让其感受到了苏州保险人的专业与热情。

 

 

后续,平安产险苏州分公司将始终坚持以客户为导向的初心,打造更加专业周到的服务,为广大车主朋友们提供省时省心又省钱的出行服务!




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