居民生活中的矛盾纠纷不可避免，有的可能会愈演愈烈，往不好的地方发展。王哥庄街道网格员徐静、何倩倩、孙枝兰、何京翔、陈盼盼、陈瑶瑶、李笑笑、陈玉丽、冯欣、姜如意、陈娜、李媛媛用真实行动贴近群众、服务群众。他们不断学习调解方式方法，热心努力推动矛盾纠纷实质化解、及时化解、就地化解，维护社区和谐稳定，促进居民生活舒心愉悦。
居民有难题，第一给想到的便是找网格员帮忙。“你看看就这么点地方，他还非得把车停这，出都出不去！”因为电动车停放问题，邻里双方纠纷不断，一个说占用了公共胡同，影响出行，另一个说出行位置够用，是她自己技术不好。网格员们及时进行调解，在安抚双方情绪的前提下，提供解决方案，胡同是公共场所，电动车比较小巧，自家院落也可以安置，还安全，偶尔可以停靠在胡同，长期放外面也不安全，停家里更合适。双方各让一步，握手言和。
作为一名网格员，面向的是基层、是群众、是问题的第一现场。网格员们用自己的耐心、热心温暖了大家。社区是个大家庭，网格员们也为乡村和谐发展尽自己的一分力，为居民提供更好的服务。
