天气逐渐转冷,王哥庄街道网格员高慧、盛民霞、姜俊俊、孙静、王惠对网格内独居老人、孤寡老人等特殊群体开展“访民问暖”摸排走访工作,了解居民家中供热情况,帮助他们解决供热难题。
网格员走进特殊群体家中,与老人唠家常,认真倾听他们的心声,充分了解他们的需求,同时还向老人普及供暖知识,解答供暖相关问题,告诉他们如果个别暖气片不热,可能是因为异物堵塞导致热水无法正常循环,可以找专业的维修人员对供暖设施进行全面排查和检修。
网格员还讲解了防火、灭火和逃生自救知识,提醒老人使用电暖气、电炉和空调等大功率用电设备时要对电器进行安全检查,一定要做到人走电断,并对老人家中的电线和燃气设施进行检查。